Veelgestelde vragen
Veel van onze klanten zitten in de levensmiddelensector, maar EDI is zeker geen food-only vraagstuk. Of je nu levert of wil leveren aan een supermarkt, een bouwmarkt, een drogist of dierenwinkel: het moment waarop je retailer om een "EDI-aansluiting" vraagt, is overal hetzelfde. Wij kennen de eisen per branche en per retailer.
Welke AFAS module is er nodig?
Voor een werkende koppeling heb je AFAS Profit met Ordermanagement nodig. Daarmee heb je alles in huis, want de onderdelen die de koppeling verder gebruikt (Financieel, CRM en Artikelen & Voorraad) zijn dan automatisch aanwezig.
Welke versie van Exact Online heb ik nodig?
Om met EDI te werken, heb je minimaal Exact Online Handel nodig. Het kan zijn dat in jouw specifieke situatie Productie nodig is.
Hoe zit dat met Exact Online premium?
Bij de onboarding maakt het voor ons geen verschil of je op de standaard Exact Online zit, of op Premium. Wil je tijdens het gebruik van je koppeling, van standaard naar Premium overstappen, dan regelen we dit voor je. Altijd tegen een vaste prijs zodat je weet waar je aan toe bent.
Hoe gaan jullie om met verpakkingseenheden?
Uitgangspunt is dat de retailer altijd dezelfde eenheid besteld als in Exact Online staat. Is dit niet het geval, dan zijn hier work-arounds voor.
Welke versies van Odoo worden ondersteund?
Wij volgen de policy van Odoo en ondersteunen daarom de laatste drie Odoo-versies.
Werken jullie ook buiten Nederland?
Ja, onze koppelingen werken met retailers en groothandels door heel Europa. Onze eigen klanten zitten voornamelijk in Nederland en België.
Wat als er iets misgaat?
We monitoren proactief. Meestal lossen we een technisch probleem op voordat jij of je retailer het merkt. Anders staan we voor je klaar zodra je belt.
EDI, kan mijn ERP dit niet gewoon zelf?
Nee, je ERP handelt jouw bedrijfsprocessen af , maar spreekt de retailer-taal (EDIFACT, GS1) niet. Door ons daartussen te zetten, kunnen beide systemen goed communiceren.
Zit ik dan vast aan jullie platform?
Nee, OrderChief zit als flexibele laag tussen je berichtenverkeer (broker) en je ERP. Je behoudt eigenaarschap van je data en processen en kunt dus overstappen wanneer je wilt. De integratie zal bij de andere partij wel opnieuw opgezet moeten worden.
Hoe lang duurt de onboarding?
Vanaf 6 weken kun je live zijn, afhankelijk van de complexiteit van je project en de snelheid van alle betrokken partijen.
Wat kost een EDI-koppeling?
We werken met vaste pakketten en prijsformules. Wat je precies betaalt hangt af van je ERP, het aantal retailers en de complexiteit van je orderstromen. Alles hierover vind je op …/prijzen.
😕 We couldn't found a match for "Osmo"
